在市衛(wèi)生健康黨組的正確領導下，按照全市衛(wèi)生計生工作精神要求，圍繞醫(yī)院中心工作，不斷提高醫(yī)療質量，改善服務態(tài)度，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，打造惠民服務品牌，以質量、服務取信于民，醫(yī)院工作健康持續(xù)發(fā)展，現將工作情況匯報如下：
　　一、加強思想政治教育，弘揚奮斗創(chuàng)新精神
　　組織學習習近平新時代中國特色社會主義思想、黨的十九大及十九屆二中、三中全會精神、習總書記視察山東重要講話、重要批示指示精神，牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，堅持“兩個維護”，提高政治紀律和政治規(guī)矩意識。學習省、市開展新舊動能轉換重大工程動員大會和全市衛(wèi)生計生工作會議精神，提高貫徹落實的自覺性。強化愛國主義、集體主義、社會主義核心價值觀教育和職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風教育，弘揚勞動精神、工匠精神，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、誠實守信的職業(yè)素質和團結協(xié)作、務實創(chuàng)新的團隊精神。增強服務大局、勤奮工作的責任感使命感。
　　二、強化核心力建設，鞏固專業(yè)服務品牌
　　1、加強業(yè)務培訓，提高精準服務能力。強化“三基三嚴”訓練，每月 2 次學習，每半年一次考試，合格率達到 100%。有計劃選派 69 人次參加各類新技術培訓班，邀請國內人文醫(yī)學專家呂效杰教授舉辦《保護自我-避免沖突和糾紛》講座。參加省內外技能比賽，榮獲“省牙體冠部缺損美學修復病歷大賽”三等獎、省口腔科普演講比賽三等獎、委健康科普演講比賽三等獎。兩人被分別授予“泰山醫(yī)學家”、“優(yōu)秀中青年專家”稱號。省內外各類學術兼職 26 人次。
　　2、強化質量管理，確保安全放心。完善院科兩級醫(yī)療質量管理組織體系。落實醫(yī)療質量安全核心制度，強化督導檢查考核，做到合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費。加快智慧醫(yī)院建設，推進互聯網+醫(yī)療健康行動，提高質量控制信息化水平。
　　3、加強學科建設，打造服務品牌。按照醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃，修復科、正畸科、牙體牙髓科為重點科室，種植科、兒童牙病科、牙周粘膜科為特色科室，在人才培養(yǎng)、設備配置、新項目引進方面給予傾斜，以“一個科室、一面旗幟、做一流品牌”為目標，打造?？破放?。牙體牙髓病科獲“全市改善醫(yī)療服務示范科室”，兒童牙病科“女職工標兵崗”。強化硬件建設，購進西諾德 CAD/CAM 椅旁及技工全瓷數字化修復系統(tǒng)，引領全市修復技術進入數字化時代。加強社區(qū)服務能力建設，整合充實門診部力量，增設高新區(qū)門診部，東部分院建設完成驗收。開展數字化導航技術下的全口種植、即刻種植即刻修復術，舒適化治療，牙冠延長術，磁性附著體修復、牙髓血運重建、根尖倒充填、MTA 根尖孔修補技術，自鎖矯治、隱形矯治技術，病房工作走向規(guī)范化。
　　三、強化作風建設，提高群眾滿意度
　　1、構建便捷有序整潔的醫(yī)療環(huán)境。結合國家衛(wèi)生城市復審、文明單位創(chuàng)建工作，實施治安保衛(wèi)、保潔、車輛調度統(tǒng)一管理。改進服務流程實行身份證掛號，設學雷鋒志愿服務站，完善導分診臺職能，增加智能排號系統(tǒng)，更新候診座椅、壁掛式平板電視。
　　2、加強社會監(jiān)督。設置舉報信箱、意見箱，完善糾紛投訴處理機制，專人接待來訪來函。通過病人回訪、發(fā)放滿意度調查表征求群眾意見。建立院班子帶班制度，面對面聽取患者建議，解決有關問題，共接到各類表揚 11 次，電話回訪滿意度 88.96%。
　　3、加強形象宣傳。與市廣播電視臺、日報社等媒體合作，設專家談口腔健康欄目，在廣播電臺固定波段、公交車站牌、車體及社區(qū)宣傳欄開展“40 年品牌、公立公益，安全放心”形象宣傳。市電視臺播發(fā)新聞 2 條，《名醫(yī)聊健康》宣傳 6 期，報刊發(fā)表文章 56 篇，使用院外宣傳欄 66 塊，制作微信、今日頭條 114 條，上報主題黨日信息 17 條、“燈塔-泰山網”綜合管理服務平臺上傳信息 15 條。制作建院四十周年宣傳片，醫(yī)院《愛的奉獻》微電影獲委三等獎。
　　四、積極開展惠民活動，樹立公立公益形象
　　認真落實濟困惠民服務措施，擴大惠民服務范圍，將惠民服務對象擴展到全市參加新型農村合作醫(yī)療人員、在校大中專學生以及優(yōu)撫對象，共優(yōu)惠 4513 人次，報銷 26.9 萬元。
　　發(fā)揮市牙病防治指導中心作用，組織“六一”兒童節(jié)、暑假優(yōu)惠、“9.20”愛牙月活動，進 8 個社區(qū)、17 所小學、15 所幼兒園查體義診講座，與泰山區(qū)衛(wèi)計局聯合對所屬小學學生免費口腔健康查體 2 萬余人，免費窩溝封閉 1500 名。
　　加強醫(yī)聯體建設。牽頭成立泰安市口腔防治專科聯盟，是山東省口腔醫(yī)聯體合作單位。與東平縣斑鳩店衛(wèi)生院、新泰市羊流鎮(zhèn)衛(wèi)生院、肥城市石橫鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院簽訂幫扶協(xié)議，是北京大學口腔醫(yī)院技術合作單位。
　　五、加強黨的規(guī)范化建設，建設過硬黨支部
　　4 月 6 日，召開黨的工作會議。落實全面從嚴治黨主體責任，明確院黨支部書記是第一責任人，做到重要工作親自部署、重大問題親自研究、重點環(huán)節(jié)親自協(xié)調,支部其他成員認真落實“一崗雙責”。以“黨的建設規(guī)范化創(chuàng)建活動”為載體，完善黨建制度手冊，建立支部工作臺賬。落實“三會一課”制度，邀請委黨組成員、副主任徐學森同志、市委黨校郁立強教授來院上黨課，諸葛院長上“不忘初心，牢記使命，做合格黨員”黨課，共安排黨課 6 次。每月第一周星期五為學習日，嚴肅學習考勤紀律。按照發(fā)展黨員工作細則納新黨員 2 名、轉正 2 人。落實談心談話制度，按照“四必談”要求，做好黨員群眾思想工作。2 月 6 日召開專題民主生活會，3 月 16 日召開組織生活會,組織黨支部書記述職評議、黨員述職述廉、民主評議黨員和評優(yōu)樹先工作。
　　開展“大學習、大調研、大改進”、弘揚新時代泰山“挑山工”精神活動，推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化。組織“一崗雙責三聯評定”，爭創(chuàng)“天使先鋒”黨建品牌。到市主題黨日活動中心觀摩學習規(guī)范黨內組織生活，參觀萊蕪戰(zhàn)役紀念館和魯中抗日戰(zhàn)爭紀念館、泰安市改革開放 40周年書畫攝影展，組織在職黨員到花園社區(qū)報道，參加文明單位認領交通路口志愿服務、“泰山先鋒”助力創(chuàng)城義診、“慈善月”捐款、無償獻血活動，在活動中錘煉黨性。獲委最佳主題黨日 4 次。
　　落實《黨政領導干部選拔任用工作條例》，加強干部管理，開展日常談心談話，組織年度中層干部述職評議，作為評先樹優(yōu)、提拔使用重要依據。規(guī)范后備干部培養(yǎng)選拔，強化對業(yè)務骨干、學科帶頭人的重點培養(yǎng)，在責任心強、群眾基礎好、有管理能力的黨員中選推干部，在思想覺悟高、業(yè)務能力強、要求上進的青年業(yè)務骨干中發(fā)展黨員、培養(yǎng)干部。
　　六、加強黨風廉政建設，樹立廉潔行醫(yī)新風尚
　　制定黨風廉政建設實施方案，與科主任簽定目標責任書，與黨員干部簽訂廉政承諾書。組織學習習近平總書記在黨的十九屆中央紀律檢查委員會第二次全會重要講話，觀看《永不停歇的征程》，參加市科級黨員干部德廉考試、委廉政教育培訓班，對重點科室、重點崗位、重點人員進行廉政談話。嚴格執(zhí)行領導干部個人述職述廉、重大事項報告制度。完善崗位廉政風險防控機制，落實藥品網上集中采購、耗材
　　招標采購制度。開展行業(yè)作風建設整治專項行動，認真排查“九不準”，打擊醫(yī)療服務中收受紅包回扣行為。認真執(zhí)行中央八項規(guī)定精神，整治“四風”，排查特權思想、特權現象，整頓不擔當、不作為行為。加強三公經費管理，從嚴管控財務收支，無違規(guī)違紀現象發(fā)生。
　　七、做好工會群團工作，提高民主管理水平
　　定期召開職代會，做到醫(yī)院“三重一大”事項均由職代會討論通過后實施，共召開職工大會 6 次，職代會 1 次。關心職工保障體系建設，定期督導繳納五險一金費用。關愛職工身心健康，5 月組織醫(yī)院職工健康查體，合理安排職工帶薪休假。落實老干部兩項待遇。執(zhí)行《女職工勞動保護特別規(guī)定》，定期組織育齡女職工查體。開展七五普法教育，邀請一山律師事務所來院舉辦“女職工權益保護”專題講座。
　　舉辦職工迎新春聯歡會、“猜燈謎.慶元宵”、慶?！叭? 八”婦女節(jié)女職工趣味運動會。參加泰安馬拉松比賽，榮獲委慶?！叭?八”婦女節(jié)雙腿夾球跳集體二等獎、第十一屆田徑運動會優(yōu)秀組織獎。
　　八、加強平安醫(yī)院建設，營造和諧穩(wěn)定發(fā)展環(huán)境
　　做好社會治安綜合治理和安全生產工作，落實安全生產責任制，健全安全生產制度，完善人防物防技防措施。開展“查保促”活動，參加“安康杯”比賽，組織消防知識宣傳教育和消防演練，定期安全生產檢查，及時排查處理安全生產隱患。做好維穩(wěn)、打黑除惡和退伍軍人安置工作，全年未發(fā)生重大治安安全責任事故和任何形式的上訪。
　　總之，醫(yī)院工作中取得一定成績，但與上級黨委要求還有一定距離，我們決心在委黨組的堅強領導下，團結帶領職工凝心聚力，積極作為，開拓創(chuàng)新，為全市人民的口腔健康事業(yè)做出新的更大的貢獻。

2019 年 2 月 12 日